亚马逊高退货率标签是什么?

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发表于 2023-11-17 21:52:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
做亚马逊一定要始终牢记亚马逊平台的宗旨就是“重产品,轻店铺”。所以一定要时刻将做好产品放在第一位,基本上亚马逊每次的政策变动都是跟产品有关。近日又有消息指出亚马逊打算给退货率高于平均水平的商品打上“高退货率”标签。如果这件事情是真的,那么被打上标签的产品会面临什么样的困境,大家应该都清楚。


亚马逊高退货率标签是什么?


亚马逊的高退货率标签指的是针对某些商品的退货率过高,亚马逊会为这些商品打上一个“高退货率”标签,以提醒潜在的购买者注意该商品可能存在的问题。


通常情况下,亚马逊的退货率标准是在2%-3%左右,如果某个商品的退货率超过这个标准,就会被亚马逊高退货率标签,前台将会展现“高退货率”这个标签,英文的全称是“Frequently Returned Items”。这种标签会在商品页面上以红色字体显示,提醒潜在的购买者注意该商品的退货率。


高退货率标签会给卖家们造成怎样的影响?


1. 减少购买者的信任度:亚马逊高退货率标签会提示购买者这个卖家的商品退货率高于平均水平,这可能会使购买者对这个卖家的信任度降低,从而减少购买者购买该卖家商品的可能性。


2. 降低商品排名:亚马逊将卖家的退货率作为一个评估卖家表现的指标之一,如果一个卖家的退货率高于平均水平,亚马逊可能会降低该卖家的商品排名,从而减少该卖家的商品曝光率和销售量。




3. 影响卖家的利润:高退货率意味着卖家需要承担更高的运输和库存成本,因为他们必须处理更多的退货和重新上架商品。这可能会对卖家的利润造成不利影响。


4. 增加卖家的工作量:卖家需要处理更多的退货和重新上架商品,这可能会增加他们的工作量和时间成本。如果卖家没有足够的资源和能力来处理这些退货,他们可能会面临更多的问题。


因此,亚马逊高退货率标签可能会对卖家的声誉、销售和利润产生负面影响,卖家应该努力减少退货率,并提供更好的售后服务来增强购买者的信任度。


可是现在大家不但担心这个标签影响转化,还担心这个标签被竞争对手恶意使用。毕竟跨境江湖一直都不是那么风平浪静,竞争对手的恶搞行为时有发生。如果这个政策落地,万一以后遇到竞争对手恶搞,那么直接多次下单,然后集中退货,产品就会超出亚马逊的退货率标准线,这款产品就直接被废了,简直是恶意跟卖者的全新利器。


这种情况只会让平台环境变得更加恶劣,竞争更加惨烈。未来甚至会出现某个品类集体带有这种标志的情况。所以如果亚马逊打算推出这个标签,希望能够有一套恶意触发机制的解决方案。


既然这个消息已经传出来了,相信肯定不是空穴来风,大家一定要及时关注政策变动,如果真的政策变动,一定要及时观察链接的变化情况,提前做好应对措施。
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