亚马逊账号安全运营,如何处理账号关联

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发表于 2023-11-17 21:58:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
近两年,跨境电商释放出来巨大的潜力,亚马逊营收一直呈现上涨趋势。最近一个季度,亚马逊营收达到1131美金,击败苹果、谷歌、微软等科技巨头,同比增长27%,成绩斐然。电商圈巨头之一沃尔玛也表示,为应对购物旺季其供应链部门将再雇用20000名工人。由此可见,跨境电商仍然蕴藏巨大商机。


对国内卖家来说,如何让品牌顺利出海,仍是跨境电商圈一大挑战。做电商需要运营账号,账号安全问题也是各个卖家都关心的问题,账号安全稳定,才能正常进行运营,让账号有更大的成长空间。这篇文章将为大家详细讲解亚马逊账号安全问题。


一、亚马逊账号关联是什么?


账号关联是影响账号安全的重要因素之一。


亚马逊为了平台内有良好的交易环境,规定同一个站点只允许开设一个店铺。打个比方,卖家A用同一套资料注册了日本站和欧洲站,这是亚马逊允许的。但是如果卖家A用一套资料在欧洲站注册了两个账号,那就触犯了亚马逊平台的规则,如果亚马逊通过算法监测到账号有关联的情况发生,那么亚马逊就会依据规则进行处罚。


二、哪些原因会导致店铺的关联?


亚马逊判定店铺关联是基于大数据算法,用系统AI自动识别判定,算法中包含多种原因,较为复杂,很难去判断到底是什么具体问题触发了关联,产生关联的因素可能是单一因素,也可能是多重因素同时存在。


关联因素归纳为六类。


1、硬件类:电脑系统、网线IP、网卡、路由器、硬盘信息等。


2、软件类:浏览器指纹、分辨率、时区、插件、定位、字体、协议、Cookie。


3、注册资料类:法人身份证、营业执照、联系方式、收款账号等信息。


4、产品类:产品相似度高于30%(包括图片、SKU、产品描述等)。


5、运营类:账号交叉登录、买家高度重合(也可能直接判定为刷单)。


6、商标类:跟卖死掉的链接,商标信息关联等。




关联程度可以分为强关联和弱关联,关联程度强弱不同,亚马逊处理的方式也不同。比如由于硬件信息相同被判定为关联,这就是强关联;由于同站点商品页面图片和描述相似而被判定关联,这就是弱关联。


三、账号关联的后果是什么?


1、Listing被下架。比如同站点两个店铺的产品内容高度重合,亚马逊就会要求下架新账号的全部Listing。


2、直接封号!一旦被封号,很有可能就是无可挽回了,可以申诉,但是申诉成功的可能性不大,封号会冻结资产,导致资产大量流失。


四、如何做好账号安全运营?


不要以为按照亚马逊平台规则只开通一个店铺就不可能发生账号关联。


账号关联往往是防不胜防的,比如动态ip不稳定导致被判定关联,又或者不小心使用公网登录店铺,所以每个卖家都要重视账号安全问题,保护好账号。


1、一个电脑+一个网络


一台电脑使用一个网络是操作最简单且最有效的方式,一个店铺对应一个电脑一个网络,可以确保各个店铺直接环境绝对隔离。但是这种操作方式极其不便利,只能固定办公,无法移动,只要出差就无法去运营店铺,这样操作店铺账号信息不安全,只要有店铺的cookie信息,就能直接登录店铺。而且一家店铺就需要购买一台电脑和一个网线,较其他解决方式成本高。


2、虚拟机VPS


目前VPS仍是主流维护账户安全的方式。VPS相当于用一个电脑控制着总端,再用总端远程客户端进行操作。可以在任何地方通过主机操作远程客户端。


可以把VPS理解为是一项虚拟的IP技术,把硬件环境和软件环境隔离开,使用VPS获得独立的操作系统、IP、用户等。一机多用,成本与1电脑+1网络相比低很多。目前市面上有许多提供VPS服务的服务商,但价格与质量不一,没有固定的统一定价,需要卖家仔细分辨。


从风险控制角度上来看,VPS风险控制能力较低,还是有产生关联的可能性,这也让许多卖家头疼。
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