亚马逊卖家遭受天价罚款

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发表于 2023-11-17 22:02:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
最近亚马逊平台进入了淡季,本就竞争激烈的平台,流量变得越发少了。如果这个时候来推广新品,也是难上加难。其实哪怕是旺季,现在的市场要推广新品,纯白帽的方法也是非常困难的一件事情。


新品由于缺少review,并且上架时间不长,关键词的排名就会比较靠后,根据亚马逊的“飞轮理论”,就会形成一个非良性的循环。排名靠后自然就没有流量,没有流量就没有订单,没有订单自然排名就会靠后,仿佛就进入了一个没有订单的循环当中。


对于这种情况,以前大家都是通过测评的方式来打破这个循环,如今平台对于测评的管理非常严厉,卖家们就只能通过相对合规的一些方法来促进销量。比如:用老品链接带新品链接,为此很多卖家还创建了很多的链接提前准备进行绑定。


只要新链接与老链接能够合并成功,新链接就可以共享老链接的评论、星级以及排名等,甚至有些直接就获得了“BEST SELLER”标签。


按照以前的规则,这种方式是在亚马逊允许的范围内。不过,近期有卖家却因为这种操作受到了高额罚款的通知。根据最新的消息可知,这位卖家的行为并不是被亚马逊处罚了,而是被美国联邦贸易委员会称为“劫持评价”,并要求其向政府支付高达60万美元的罚款,折合人民币约410万。


根据联邦贸易委员会的说法,该商家利用了亚马逊的变体合并这项功能,该功能允许卖家在一些产品之间创建或请求创建“变体”关系,比如一个产品的不同颜色、大小或者数量等。




根据美国联邦贸易委员会的说法,凡是具有“变体”关系的产品在亚马逊平台上可以共享产品详情页面。另外,就像以上所说,变体的评论、星级以及排名等都是共享的,甚至有些直接就获得了“BEST SELLER”或者“Amazon’s Choice”等标签。


对于如此高额罚单的卖家而言,肯定是没办法接受的,毕竟这种行为平台都没有完全禁止。在这位卖家看来,联邦贸易委员会应该处罚的是那些更恶劣的商业行为,而不是他这种在规则之内的变通做法。


据悉,联邦贸易委员会在一篇关于这起案件的博客文章中引用了该卖家讨论这一做法的一句话:“来自该公司的一名员工在一封电子邮件中说,通过在新产品和老产品之间建立“变体”关系,新产品就可以“借用”老产品的Best Seller标识、评级和评论,以及只有Best Seller产品才能有的首页位置。”这种方式在国外是属于违反公平贸易的相关法律法规的,所以联邦贸易委员会做出了罚款的决定。


其实,绑定变体这种行为在跨境电商行业,尤其是亚马逊平台是非常常见的,基本上绝大部分卖家都尝试过用合并变体的方式将其他新品带动起来。


对于出现的这种情况,有没有办法解决呢?


目前来看,就只能寄希望于美国联邦贸易委员会不会加大相关案件的审查力度,不会对亚马逊平台的大部分卖家下手,不然可能很多卖家会收到罚单,所以如果最近想要绑定变体,通过以老带新的方式推广产品的小伙伴,还是考虑先缓一缓。
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