亚马逊封店的一百种可能之刷单及申诉方法

亲子鉴定网 · 发表于 2023-11-18 12:39:11

刷单，在亚马逊有个专业的名词叫做操纵销售结果和排名，这种封店会提前邮件警告。

相信大部分卖家都做过刷单，不过自从VINE计划出现之后刷单的情况有所减少，但是VINE计划没人领取的情况下刷单还是最优解，虽然存在封店的可能性。

这里不说刷单的具体操作了，只说下刷单应该怎么申诉。

1、态度

这里说的态度并不是承认错误的态度，而是对于封店这件事的态度，比如收到封店邮件之后不要马上写POA，写完POA不要马上回信，这样亚马逊客服人员会觉得你完全没有自查，也没有真正认识到错误，所以在收到邮件之后12-24小时内回复是最稳妥的选择。

不要因为没通过重复提交POA！不要因为没通过重复提交POA！不要因为没通过重复提交POA！这样会让客服团队觉得你是真的有问题的卖家，所以才这么急躁。如果提交了一次POA没有通过，一定要打电话给客服专员沟通情况。

其次，不管是在POA中还是和客服沟通时，都要表现出对于这件事很重视，很担心店铺被封的心情，这样可以让对方感受到你在积极的处理这件事。

2、POA

在写POA之前需要弄清楚前因后果，刷单的目的是为了提高销量没错，但是提高销量的方法不仅仅只有刷单，所以一定要说尝试了所有方式都没办法提升销量，所以才刷单，而且不要有侥幸心理，刷了多少单就说多少单。

准备好所有联系服务商，如何下单，如何收到服务商反馈的证据都准备好，并且证据需要清晰。

最后才是行动计划，对之后如何合规运营店铺进行行动说明，最主要是要认识到刷单的错误性，也就是针对刷单这件事需要在行动计划中详细说明，切记假大空，不要把后面做的所有事情都一一写出，那样没有意义，只针对刷单即可。

最好能够针对行动计划上传附件，比如说员工培训课件，或者是针对刷单政策的一些试卷什么的，反正只要能够证明自己的确在行动即可。

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