ebay开店后应该如何运营?好评规则有哪些?

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发表于 2023-11-13 00:19:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
今天给大家分享ebay开店怎么做描述以及eBay好评规则。


eBay(电子湾、易贝)是美国一家线上拍卖及购物网站,1995年9月4日由皮埃尔·奥米迪亚创立于加利福尼亚州圣荷西。在eBay上,每天有数以百万计的商品登录。eBay上的商品包罗万象,物品分类超过数千种。eBay的用户遍布全球各地。





eBay开店怎么做描述?

(1)图文描述主要是注意前面显示的关键内容,图文分离,以便在无线端更好地显示,这与PC端有很大差异,这个部分大家需要重视起来。


(2)考虑到移动设备的流量,图片大、图片清晰度、构图比例和字体大小都会直接影响描述效果是好是坏。例如,图片不应该太大,以免影响无线端的加载速度,导致买家的流失。另外一点就是构图比例。建议单个屏幕只划分一个或两个小模块,这样买家就可以清楚地看到商品效果。


(3)文本形式的文本应尽可能少但是精确,字体不应太小,颜色不应太多。图片不应该添加太多的文本,图片不应该使用太多的颜色,所有的内容都可以实现精简化。


(4)如果要在无线端上描述板块设置商品推广图,后台必须简洁,文字可以简化,字号可以适当放大。


(5)关联销售一般都有超链接,而且受限于移动设备排版问题。建议将关联销售模块尽可能靠近下面一点的位置。


(6)某些行业商品的尺码表或描述表应尽可能以图片的形式展示,但要注意图片的大小。


(7)建议优化后在无线端进行验证,从自身角度验证用户能否简单清晰地了解商品信息。






eBay好评规则有哪些?



一、在ebay上,买家除了可以根据总体印象给予卖家好、中、差的评价,还可以对卖家的服务具体评分。


1、实物和描述必须一样。


2、是否满意与卖家的交流。


3、是否满意出货速度。


4、运输费用是否合理。卖家评分(以下简称dsr)与互评分数一起出现在卖家id旁,计算方法为:各项评分满分是5星,最低是1星,超过10次评分后取近12个月的平均值。dsr分值单独呈现,不影响卖家的互评得分,但成为ebay对卖家评级的重要参照。


二、基础细则。


1、与互评系统不同,dsr为不记名评分,所以理论上卖家没有机会找到买家修改分数。


2、买家在交易完成60天之内有机会给卖家dsr打分,但必须与互评评分同时进行。


3、买家向同一卖家多次购买商品后可以多次打分,但购买行为不能出现在同一周。


4、如果卖家达到ebay所提出的标准,卖家在与买家交流项上自动获得5星,买家没有权利更改。


5、卖家只对发货速度负责,对配送服务不负有责任,买家不能就运输问题责备卖家。如果卖家在发货速度上达到eBay所提出的标准,将自动在卖家出货速度项上获得5星,买家没有权利更改。


6、卖家有权向买家收取运输成本费和装载费,如果卖家提供免费配送,将自动在该项上获得5星,买家没有权利更改。


7、1-2星评分若计入总评必须来自两个或两个以上的买家。
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